Privacidad

Quiénes somos

N3F1 Barbershop (Nefi’s Barbershop), 1517 W Patrick St, Ste B2, Frederick, MD 21702. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Este sitio

Este sitio es informativo: servicios, precios, barberos, fotos y cómo llegar. No tiene formularios ni cuentas, así que no te pide tu nombre, teléfono ni correo. Por ahora las reservas se hacen en Booksy; a lo que le das a Booksy se le aplica el aviso de privacidad de Booksy.

Estadísticas de visitas

Usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas de forma agregada y no usa cookies.

Solo con tu permiso, usamos también Microsoft Clarity, que registra cómo se usan las páginas (clics, desplazamiento y movimiento del cursor) para ver qué funciona. Clarity oculta el texto que escribes y no lo usamos para publicidad. Mientras está activo, guarda cookies en tu navegador (_clck y _clsk de este sitio, además de las propias de Microsoft) con un identificador al azar, para saber que varias páginas vistas vienen del mismo navegador. Ese identificador no es tu nombre y no intentamos averiguar quién eres con él. Microsoft trata esos datos según su declaración de privacidad.

Tu decisión sobre las grabaciones

Clarity queda apagado a menos que elijas Permitir cuando el sitio te pregunta. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras con Opciones de privacidad, al final de cada página; si eliges No, se borran las cookies de Clarity de este sitio y se detiene la grabación. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tomamos como un No y no preguntamos; aun así puedes elegir Permitir tú mismo en Opciones de privacidad.

Mensajes por Instagram

Si nos escribes por Instagram, primero responde un asistente automático de reservas, y lo dice en su primer mensaje. Puede mostrarte precios, horario y horas libres, y puede hacer la reserva contigo en el chat: te pide el nombre de cada persona y un celular, aparta la hora 15 minutos y te envía un enlace donde confirmas con un código que mandamos a ese número, y pagas si tu barbero cobra por adelantado. Nada queda reservado hasta que confirmas en esa página. Los nombres quedan con la reserva; el número se usa para el código y, si no confirmas, se borra cuando vence la reserva apartada. Solo responde dentro de las 24 horas siguientes a tu mensaje. Si pides hablar con una persona, la barbería te responde desde la app de Instagram.

Para entender un mensaje escrito con tus propias palabras, el asistente pasa el texto a un modelo de lenguaje de inteligencia artificial que funciona en Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento. El modelo averigua qué estás pidiendo y escribe las respuestas del asistente, que se comprueban con los precios y horas libres reales de la barbería antes de enviarse. Para seguir la conversación, guardamos tus últimos mensajes, recortados y con teléfonos y correos ocultos, hasta 3 horas desde tu último mensaje (y los borramos antes si se hace la reserva o pides hablar con una persona). Cloudflare declara que no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Guardamos un código irreversible de la conversación (no tu usuario) y en qué punto de la reserva vas durante 3 horas desde tu último mensaje. Después ya no se usa, y una limpieza lo borra, normalmente el mismo día. Meta trata los mensajes en sí bajo su propio aviso de privacidad. Escribirnos por Instagram o Facebook no te suscribe a mensajes de texto ni a correos.

Quién más trata datos

Cloudflare aloja este sitio, cuenta las visitas y ejecuta el modelo de inteligencia artificial descrito arriba. Microsoft ofrece Clarity, si lo permites. Meta transporta los mensajes de Instagram. Booksy maneja las reservas. Cada uno trabaja bajo sus propios términos y su propio aviso de privacidad.

Tus solicitudes

Este sitio no guarda una cuenta, nombre, teléfono ni correo tuyos. Si quieres saber qué tenemos sobre ti, o que corrijamos o borremos algo (por ejemplo, un correo que nos enviaste), escribe a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días y puede que te hagamos una o dos preguntas para confirmar que eres tú. Para tu cuenta y tus citas de Booksy, pregunta a Booksy.

Mensajes de texto

Este sitio no te pide tu número de teléfono. Los mensajes de texto del sistema de reservas propio de N3F1 se rigen por nuestros términos de SMS. No vendemos números de celular, y no compartimos números de celular ni el consentimiento para mensajes de texto con terceros ni con afiliados para su publicidad.

Qué no hacemos

No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad, y no enviamos mensajes de promoción sin tu permiso.

Cambios

Actualizaremos este aviso cuando lancemos nuestro propio sistema de reservas, que tendrá su propia información sobre los datos de las citas. La fecha de arriba indica la versión más reciente.